凤凰火凤大酒店坐落国家历史名城湖南省凤凰古城，房间按照四星级标准改造，集住宿、餐饮、娱乐和旅游商务服务为一体的旅游商务综合性酒店。现酒店拥有客房148间套，包括豪华商务套房、豪华间等房型。客房设施齐备，提供个性化的物品配置，在最细微之处令宾客体会及至服务的周到和舒适。 　　酒店大堂设有总服务台、礼宾台、商务中心、票务中心、精品店、西餐厅及大堂吧等配套服务设施一应俱全，同时将随着市场扩展增设各项服务设施。

订制规则：
一、网上支付价格只包含净房价或早餐，其它费用及城市调节基金均客人自理。
二、若需加床，请直接在酒店前台进行办理。
三、入住酒店必须提供合法身份证或护照和信用卡，办理入住手续 。
四、预订人姓名必须与提供的身份证或护照名相匹配。
五、根据酒店规定入住时间为下午14:00后办理，退房时间为中午12:00前。
六、如提前入住或延时退房，按酒店规定付费。
取消退款规则：
一、因故取消用房须提前72小时告知我社，免收损失费，在72小时以内取消根据酒店规定须收取第一晚的住宿费用。
二、取消订房，客人网上支付的房款或扣除应有的费用，在30个工作日内退还。