张家界旅游吧-博客

    为了做好“十一”黄金周旅游接待工作，9月27日，市委副书记、市长赵小明带领永定区、武陵源区和张家界国家森林公园管理处领导以及旅游、公安、物价、卫生、交通、工商、质监、食品药品监管、交警等单位负责人前往武陵源各交通要地、旅游企业和游客集散地进行督查，要求各地各部门高度重视黄金周接待工作，规范旅游秩序，树立张家界良好形象，为游客提供人性化服务，确保旅游安全。副市长肖凌之、葛宁参加督查，并就今年“十一”黄金周旅游接待工作的安排部署提出了具体的要求。

(检查森林公园门票站)

(检查黄石寨索道)

(检查购物场所)

     赵小明一行先后来到森林公园门票站、黄石寨索道公司、景区直播监控中心、吴家峪门票站、游客购物场所及核心景区各旅游景点，详细了解“五一”黄金周旅游态势、运力、导游、食宿等方面的接待能力，针对存在的问题，督促相关部门迅速予以解决，维护张家界的良好旅游形象。在黄石寨索道公司，赵小明认真了解了企业安全生产情况，叮嘱公司负责人一定要抓好安全和服务，打好形象牌，为游客营造安全舒适的旅游环境。在吴家峪门票站，赵小明与游客亲切交谈，倾听游客的意见和建议，特别了解了张家界地接社的接待服务工作。在参观珑润南珠购物中心时，赵小明看到中心内各类珍珠均实行明码标价十分高兴。他说，政府鼓励和支持企业整合资源、实行规模化经营，企业经营一定要讲诚信，讲文明，通过自身的努力，树立张家界在游客中的良好形象。

(与游客交谈)

     据了解，受自然灾害、全球通货膨胀和北京奥运等方面因素的影响，今年旅客出游热情受到一定抑制，预计国人在“十一”黄金周期间将得到较大释放。在随后举行的座谈会上，赵小明指出，今年“十一”黄金周是在我市旅游业遭受重挫后出现的第一个长假，正值旅游市场恢复的重要时期，对于张家界旅游业发展意义重大，各级各部门一定要高度重视，统一认识，落实责任，将任务和要求到人到岗，搞好各方面的协调工作，集中精力抓好黄金周期间的各项接待工作。他强调，今年的“十一”黄金周对于张家界来之不易，一切工作都要从维护和树立张家界良好形象和信誉出发，服从和服务于这个大局。各相关部门在执法过程中，一定要严格执法，文明执法。对游客要以礼相待，突出文明、和谐主题，为游客提供人性化、个性化的服务。对凡是有投诉的，要以“客人有理”为工作出发点，搞好服务工作。要着重抓好交通安全、饮食卫生等方面的工作，坚决查处假冒伪劣商品，打击色情敲诈活动，确保实现“安全、秩序、质量、效益”工作目标。

来源:张家界政府公众信息网